senquoravial es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestra empresa está ubicada en Carr. del Cardón, 100, 35010 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad y protección de datos, puede contactarnos a través de info@senquoravial.com o llamando al +34635666887.

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utiliza nuestros servicios de presupuesto mensual:

• Información de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento
• Datos financieros: Información sobre ingresos, gastos, categorías de presupuesto y objetivos financieros
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso de la plataforma
• Cookies y tecnologías similares: Para mejorar la experiencia de usuario y personalizar el contenido
• Comunicaciones: Mensajes enviados a través de nuestro sistema de soporte y formularios de contacto

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Gestión y mantenimiento de su cuenta de usuario
• Procesamiento de transacciones y comunicaciones relacionadas
• Mejora continua de nuestros servicios y desarrollo de nuevas funcionalidades
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Prevención de fraudes y garantía de la seguridad de la plataforma
• Envío de comunicaciones importantes sobre el servicio y actualizaciones

El tratamiento de sus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad:

• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios de presupuesto que ha solicitado
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
• Interés legítimo: Para mejoras del servicio, seguridad y prevención de fraudes
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando este sea la base legal del tratamiento, sin afectar la licitud del tratamiento anterior.

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, tiene los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a info@senquoravial.com indicando claramente qué derecho desea ejercer. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal de un mes.

senquoravial no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting y procesamiento de pagos
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con obligaciones legales
• Protección de intereses: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos personales.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Acceso restringido y autenticación multifactor para empleados
• Monitorización continua de sistemas y detección de amenazas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes
• Capacitación regular del personal en protección de datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta abierta y utilice nuestros servicios
• Datos financieros: Hasta 6 años después del cierre de la cuenta, conforme a la legislación fiscal
• Comunicaciones de soporte: 3 años desde la última interacción
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o 2 años desde la última actividad

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura e irreversible toda la información personal relacionada.